מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 24 בדצמבר 2024
המחויבות שלנו לפרטיותך
אשדוד-ים, המפיץ הרשמי של מנועי טוהאטסו בישראל, מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.
איזה מידע אנו אוספים?
כאשר אתה יוצר איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים:
- • שם מלא - לצורך פנייה אישית אליך
- • כתובת אימייל - ליצירת קשר חזרה ושליחת מידע
- • מספר טלפון - ליצירת קשר מהירה במידת הצורך
- • שם חברה (אופציונלי) - להבנת הצורך העסקי שלך
- • נושא וההודעה - כדי להבין את פניית הקשר שלך
למה אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות בלבד:
- • מענה לפניות - ליצור איתך קשר בנוגע לשאלות או בקשות שלך
- • מתן שירות - לספק לך מידע על מוצרים ושירותים
- • עדכונים - לשלוח לך עדכונים על מוצרים חדשים (רק אם נתת הסכמה)
- • שיפור השירות - להבין כיצד אנו יכולים לשפר את השירות שלנו
הבסיס המשפטי לעיבוד המידע
אנו מעבדים את המידע האישי שלך על סמך:
- • הסכמתך - אתה מסכים לשיתוף המידע איתנו כאשר אתה ממלא את הטופס
- • אינטרס לגיטימי - לצורך מתן שירות ומענה לפניות
- • חובה חוזית - כאשר יש צורך במידע לצורך מתן שירות או מכירת מוצר
כמה זמן אנו שומרים את המידע?
אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך 24 חודשים מתאריך הפנייה האחרונה, או עד שתבקש למחוק את המידע שלך.
לאחר תקופה זו, המידע נמחק באופן אוטומטי ממערכות שלנו, אלא אם חוק מחייב אותנו לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.
עם מי אנו משתפים את המידע?
אנו לא משתפים, מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות פרסום או שיווק.
עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:
- • ספקי שירות - חברות המספקות לנו שירותי אחסון מידע או דואר אלקטרוני
- • גופים מוסמכים - במקרה שחוק מחייב אותנו לעשות זאת
כל ספקי השירות שלנו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולא להשתמש בו לצרכים משלהם.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנות ה-GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות עיון - לדעת איזה מידע אנו מחזיקים עליך
- זכות תיקון - לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה - לבקש למחוק את המידע האישי שלך
- זכות הגבלת עיבוד - לבקש להפסיק שימוש זמני במידע שלך
- זכות התנגדות - להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות שיווק
- זכות לניידות - לקבל עותק של המידע שלך בפורמט נפוץ
- זכות למשוך הסכמה - לבטל את הסכמתך בכל עת
אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך:
- • הצפנת מידע בזמן העברה (SSL/TLS)
- • אחסון מאובטח במערכות מוגנות
- • הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
- • גיבוי קבוע של מידע
עוגיות (Cookies)
אנו לא משתמשים בעוגיות לצורכי מעקב, פרסום או אנליטיקה.
האתר שלנו לא מכיל קוד מעקב של צד שלישי (כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכדומה).
איך ליצור קשר בנוגע לפרטיות?
ממונה פרטיות - אשדוד-ים
נעשה כמיטב יכולתנו לחזור אליך תוך 5 ימי עסקים ולטפל בפנייתך.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויכללו תאריך עדכון חדש בראש העמוד.
אם נבצע שינויים מהותיים שישפיעו על המידע שכבר נאסף, ניידע אותך באמצעות אימייל (אם סיפקת לנו כתובת).
מדיניות פרטיות זו חלה על אתר טוהאטסו ישראל - אשדוד-ים. המדיניות עומדת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנות ה-GDPR (כללי הגנת המידע האירופי).
